রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

nbn88–এ আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। আমরা স্পষ্ট শর্তাবলী রাখি, স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষিত করি এবং bKash, Nagad, Rocket–এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করি। এই পাতায়…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়মব্যবহারকারী অধিকার স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
nbn88 আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
সাহায্যের পথ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা পেমেন্ট নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন, ইমেইল পাঠান বা হোয়াটসঅ্যাপে বার্তা দিন—আমরা দ্রুত উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়, দিনে যেকোনো সময়।
ইমেইল সাপোর্ট আইনি বিষয়ে বিস্তারিত লেখার জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই এবং সব নথি সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে মোবাইল নম্বর দিয়েছেন সেখানে এসএমএস নিশ্চিতকরণ পান। আপনার ডেটা সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
নিরাপত্তা বিবরণ

আপনার ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

nbn88–এ সকল অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। বিশেষত, bKash, Nagad এবং Rocket–এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে রাখা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড এবং বৈব্যক্তিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সম্মতি পরীক্ষার জন্য ডেটা রাখি, অন্য কোথাও শেয়ার করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং সেশন মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি দিই না। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করলে লগইন পুনরায় করতে হবে।

পেমেন্ট যাচাই

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি যাচাই হয়। আমরা নকল বা সন্দেহজনক লেনদেন ব্লক করি এবং আপনাকে অবিলম্বে জানাই।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাক্সেস করা যায়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন নিয়মিত। অবিশ্বস্ত ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি চাইলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট করে দিতে পারি বা মুছে দিতে পারি। সাপোর্ট দলে অনুরোধ জানান এবং ৩০ দিনের মধ্যে পরিচালনা হবে।

২৪/৭ সাপোর্ট

নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা এসএমএস—সব মাধ্যমে সাহায্য পাওয়া যায়।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলি করেন সেগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বিভিন্ন অঞ্চলে ভিন্ন নিয়ম থাকতে পারে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে স্থানীয় নিয়ম পড়ুন অথবা স্থানীয় আইনজীবীর পরামর্শ নিন।

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং পরিচয় এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন দাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। কঠোর এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

nbn88–এ সমস্ত মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। জমার সময় আপনার মোবাইল নম্বর এবং পিন যাচাই করা হয়। লেনদেন ব্যর্থ হলে আপনার টাকা ফেরত আসে এবং আপনার স্টেটমেন্টে দেখা যায়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি আমাদের সাপোর্ট দলকে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সমস্ত অবশিষ্ট টাকা আপনার রেজিস্ট্রেশন নম্বরে জমা করা হয়। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে দেওয়া হয়, আইনি রেকর্ড ছাড়া।

সাপোর্ট দলকে ডেটা এক্সপোর্টের জন্য অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড একটি ফাইলে প্যাক করে পাঠাব। প্রক্রিয়া সাধারণত ৭-১০ দিন সময় নেয়।

আপনি কুকিজ বন্ধ করে দিতে পারেন ব্রাউজার সেটিংসে। কিন্তু তাহলে প্রতিবার nbn88–এ আসার সময় লগইন করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ অক্ষত থাকবে; শুধু আপনার সুবিধা কম হবে।